Privacyverklaring

Jager & Zn. B.V. verwerkt persoonsgegevens van bezoekers van www.jagerhandel.nl en van (contactpersonen van) klanten, leveranciers en andere zakelijke relaties. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.

Verwerkingsverantwoordelijke

Jager & Zn. B.V. Molenraai 19, 9611 TH Sappemeer Vestiging Zuidbroek (Jager Cleaning): Europaweg 31, 9636 HT Zuidbroek KvK-nummer: 02055018 E-mail: info@jagerhandel.nl Telefoon: +31 (0)598 423265

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming; dat is voor onze organisatie niet verplicht. Voor vragen over de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen via info@jagerhandel.nl.

Welke gegevens wij verwerken en waarom

Aanvraag- en contactformulieren op de website

Wanneer u het aanvraagformulier (ophaalaanvraag) of het contactformulier gebruikt, verwerken wij de gegevens die u invult: uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, het soort verpakking en de aantallen, de ophaallocatie en de inhoud van uw bericht.

Doel: uw aanvraag beoordelen en beantwoorden, een offerte of voorstel doen en het ophalen of leveren plannen. Grondslag: de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van maatregelen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Vult u het formulier in namens uw werkgever, dan is de grondslag ons gerechtvaardigd belang om zakelijke aanvragen te kunnen behandelen (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Formulierinzendingen worden per e-mail naar ons verzonden en daarnaast opgeslagen in de beveiligde beheeromgeving van onze website. Inzendingen in de website-omgeving verwijderen wij uiterlijk zes maanden na ontvangst; de verdere afhandeling vindt plaats in ons e-mail- en ordersysteem.

E-mail en telefoon

Neemt u per e-mail of telefonisch contact met ons op, dan verwerken wij uw contactgegevens en de inhoud van uw bericht om uw vraag te beantwoorden. Grondslag: uitvoering van een overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang bij het onderhouden van zakelijk contact.

Klanten, leveranciers en zakelijke relaties

Van (contactpersonen van) klanten, aanbieders van verpakkingen, leveranciers en vervoerders verwerken wij naam, functie, zakelijke contactgegevens, adres- en afleveradressen, ordergegevens, factuur- en betaalgegevens en de correspondentie die wij met u voeren. Deze gegevens leggen wij vast in ons order- en administratiesysteem.

Doel: offertes uitbrengen, overeenkomsten uitvoeren, leveringen en ophaalritten plannen, factureren en incasseren, en contact onderhouden. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG), het nakomen van wettelijke verplichtingen zoals de fiscale bewaarplicht (artikel 6 lid 1 sub c AVG) en ons gerechtvaardigd belang bij een goede bedrijfsvoering en klantrelatie (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Camerabewaking op onze terreinen

Op onze terreinen in Sappemeer en Zuidbroek maken wij gebruik van camerabewaking ter beveiliging van personen, goederen en gebouwen. Dit is bij de toegang aangegeven. Camerabeelden worden maximaal vier weken bewaard, tenzij ze nodig zijn voor de afhandeling van een incident. Beelden worden alleen bekeken door daartoe aangewezen medewerkers en worden alleen gedeeld met politie of verzekeraar wanneer dat nodig is. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij de beveiliging van onze eigendommen en de veiligheid van medewerkers en bezoekers (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Websitegebruik en cookies

Onze website gebruikt functionele cookies en vergelijkbare technieken die nodig zijn om de site te laten werken, zoals het onthouden van uw taalkeuze en uw cookievoorkeuren. Daarvoor is geen toestemming vereist.

Daarnaast gebruiken wij, uitsluitend na uw toestemming via de cookiemelding:

Google Analytics (Google Ireland Ltd.) om te meten hoe onze website wordt gebruikt en om de website te verbeteren. Wij hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld: het delen van gegevens met Google voor andere doeleinden en het gebruik van advertentiefuncties staan uit, en wij hebben de verwerkersvoorwaarden van Google aanvaard.
Google Maps (Google Ireland Ltd.) op de contactpagina, om onze locaties te tonen. Zonder uw toestemming wordt de kaart niet geladen en tonen wij alleen het adres.

Grondslag voor deze cookies: uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG en artikel 11.7a Telecommunicatiewet). U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of aanpassen via de link “Cookie-instellingen” onderaan iedere pagina.

Overzicht van de cookies die wij plaatsen:

wp-wpml_current_language (functioneel, taalkeuze, bewaartermijn: sessie).
Cookie van de cookiemelding (functioneel, onthoudt uw keuze, bewaartermijn: 1 jaar).
_ga en _ga_* (analytisch, Google Analytics, bewaartermijn: maximaal 2 jaar).
Cookies van Google bij het laden van Google Maps (bewaartermijn: bepaald door Google; zie het privacybeleid van Google).

Onze webserver legt technische gegevens vast, zoals IP-adres, browsertype, tijdstip en opgevraagde pagina’s, in logbestanden. Wij gebruiken die uitsluitend voor beveiliging en het oplossen van storingen, op grond van ons gerechtvaardigd belang. Logbestanden worden maximaal 90 dagen bewaard.

Wij gebruiken geen advertentiecookies en maken geen profielen van bezoekers.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Aanvragen en berichten via de formulieren, e-mail en telefoon die niet tot een overeenkomst leiden: maximaal twee jaar na het laatste contact.
Gegevens die tot een offerte, order of ophaalovereenkomst leiden, inclusief facturen en de daarbij horende correspondentie: zeven jaar na afloop van het boekjaar waarin de overeenkomst is afgewikkeld, op grond van de fiscale bewaarplicht (artikel 52 Algemene wet inzake rijksbelastingen).
Contactgegevens van zakelijke relaties: zolang de relatie bestaat en tot twee jaar daarna.
Formulierinzendingen in de website-omgeving: maximaal zes maanden.
Serverlogbestanden: maximaal 90 dagen.
Camerabeelden: maximaal vier weken.
Google Analytics-gegevens: maximaal 14 maanden.

Na afloop van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.

Met wie wij gegevens delen

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de doelen in deze verklaring of wanneer de wet dat vereist.

Schütz-groep. Jager & Zn. B.V. maakt sinds augustus 2023 deel uit van de Schütz-groep (Schütz GmbH & Co. KGaA, Selters, Duitsland, en haar dochterondernemingen, waaronder Schütz (Benelux) B.V.). Wanneer een andere vestiging van Schütz uw aanvraag beter kan behandelen, bijvoorbeeld vanwege de locatie of het gevraagde product, geven wij uw aanvraag en contactgegevens aan die vestiging door. Wij delen daarnaast gegevens binnen de groep voor zover dat nodig is voor interne administratie, rapportage en beheer. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte behandeling van aanvragen en bij het beheer van de groep (overweging 48 AVG). Wij delen gegevens uitsluitend met vestigingen van Schütz binnen de Europese Unie.

Dienstverleners (verwerkers). Wij maken gebruik van de volgende dienstverleners, die uw gegevens alleen in onze opdracht verwerken:

Gorilla Digital: beheer en onderhoud van onze website.
Hostinger: hosting van onze website, inclusief de opgeslagen formulierinzendingen.
Microsoft (Microsoft Ireland Operations Ltd.): e-mail en agenda (Microsoft 365 / Outlook) en ons order- en administratiesysteem (Microsoft Dynamics 365 Business Central).
Google (Google Ireland Ltd.): Google Analytics en Google Maps, na uw toestemming.

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten of hun verwerkersvoorwaarden aanvaard. Zij verwerken uw gegevens niet voor eigen doeleinden.

Vervoerders. Wanneer wij een externe vervoerder inschakelen, ontvangt die de naam, het adres en het telefoonnummer van de contactpersoon op het laad- of losadres.

Overheid en adviseurs. Wij verstrekken gegevens aan de Belastingdienst, toezichthouders, incassobureaus, deurwaarders, advocaten of accountants wanneer dat wettelijk verplicht is of nodig is om onze rechten uit te oefenen.

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

Doorgifte buiten de EER

Wij slaan uw gegevens op binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Onze website wordt gehost in de EU en voor de diensten van Microsoft hebben wij gekozen voor opslag binnen de EU. Bij het gebruik van diensten van Microsoft en Google kunnen gegevens in beperkte mate toch worden doorgegeven aan de moedermaatschappijen in de Verenigde Staten, bijvoorbeeld voor ondersteuning of, bij Google Analytics en Google Maps, voor de verwerking van meetgegevens. Microsoft Corporation en Google LLC zijn gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework, op basis waarvan de Europese Commissie het beschermingsniveau voor gecertificeerde organisaties passend heeft verklaard. Aanvullend gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie die in de verwerkersovereenkomsten met deze partijen zijn opgenomen.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onze website is beveiligd met een TLS-certificaat (https), zodat gegevens versleuteld worden verzonden. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die die gegevens voor hun werk nodig hebben en is beveiligd met persoonlijke accounts en meervoudige authenticatie.

Uw rechten

U heeft het recht om:

uw gegevens in te zien;
uw gegevens te laten corrigeren of aanvullen;
uw gegevens te laten verwijderen;
de verwerking te laten beperken;
bezwaar te maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang;
uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen (dataportabiliteit), voor zover de verwerking is gebaseerd op toestemming of een overeenkomst en geautomatiseerd plaatsvindt;
een gegeven toestemming op elk moment in te trekken. Het intrekken heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Stuur uw verzoek naar info@jagerhandel.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek van u afkomstig is, kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen. Wij reageren binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Bij complexe of veel verzoeken kunnen wij deze termijn met twee maanden verlengen; wij informeren u daar dan binnen de eerste maand over.

Bent u het niet eens met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan horen wij dat graag. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten over u op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of in de wet. De actuele versie staat altijd op www.jagerhandel.nl/privacy-verklaring. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij onze klanten en relaties actief.

Laatst bijgewerkt: 9 september 2026